Q:Você pode garantir o fornecimento estável de produtos a longo prazo? Estamos preocupados que o modelo seja descontinuado e afete a posterior substituição do equipamento?
A:Podemos garantir um fornecimento estável a longo prazo. Estabelecemos relações de cooperação estratégica de longo prazo com fabricantes de marcas. Os modelos principais têm estoque estável e sincronizaremos o plano de atualização do modelo do fabricante com antecedência para evitar a situação de o modelo ser descontinuado e não poder ser fornecido. Podemos prometer fornecer continuamente por muitos anos, atendendo plenamente sua rígida demanda de substituição de equipamentos, para que você não precise se preocupar com problemas de fornecimento subsequentes.
Q:Qual é o período de garantia do produto? Como lidar com falhas? Existe algum suporte técnico?
A:O período de garantia do produto é geralmente de 1 a 2 anos (sujeito ao modelo específico do produto). Se houver uma falha não humana dentro do período de garantia, você poderá desfrutar de serviço gratuito de reparo ou substituição. Após a ocorrência de uma falha, responderemos dentro de 24 horas e forneceremos diagnóstico e orientação remota de falhas.
Q:Quais custos estão incluídos no preço do produto? Quais são as opções de métodos de pagamento e condições comerciais?
A:A cotação inclui o próprio produto por padrão. Caso precise incluir frete, taxas alfandegárias e acessórios de apoio, estará claramente marcado no orçamento sem custos ocultos. Os termos comerciais suportam vários tipos, como EXW, FOB, CIF e DDP. Os métodos de pagamento podem ser T/T (Transferência Telegráfica), que pode ser negociado com flexibilidade de acordo com suas necessidades de cooperação.
Q:Qual é o prazo de entrega do produto? Existe algum estoque? Você apoia a entrega parcial?
A:Os produtos de especificação padrão estão em estoque, com prazo de entrega de 3 a 7 dias úteis; o prazo de entrega dos produtos customizados depende da complexidade da customização, geralmente de 15 a 30 dias úteis, que pode ser confirmado através de comunicação prévia. A entrega parcial é suportada e o prazo de entrega parcial pode ser negociado de acordo com o progresso da instalação no local para garantir o bom andamento do projeto.